Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • Kliniek voor Tandheelkunde Tholen voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

Kliniek voor Tandheelkunde Tholen is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

4 oktober 2023

Goede ervaringen, ze vertellen wat ze doen en zijn service gericht

Goed

4 oktober 2023

Prima tandartsenpraktijk

Prima tandartsenpraktijk

4 oktober 2023

Prima snel en gelijk afgehandeld

Oke

4 oktober 2023

Rustig geholpen, dochter is enthousiast over tandarts

Heb geen verdoving gedaan, dit door de Tandarts die op bepaald moment doorging. Daar waar ik zei ...

Lees meer
4 oktober 2023

Heel prettig

Zeer prettig

3 oktober 2023

Fijne behandeling gehad bij tandarts L. Oskam

Ikzie altijd erg op tegen de schoonmaakbehandeling. Maar nu stelde de tandarts voor om bijna alle...

Lees meer
3 oktober 2023

Goed en professioneel geholpen. En ook fijn dat er aandacht is voor de patiënt

Zie bovenstaand

2 oktober 2023

Mijn tandarts vind ik zeer kundig!

Ik ben nogal angstig als er een behandeling moet plaatsvinden, maar hij kan mij altijd weer tot r...

Lees meer
2 oktober 2023

Oke

Een fijne en snelle behandeling alles oké

1 oktober 2023

Prima geholpen.

Snel en deskundig.

1 oktober 2023

Goeie tandarts

Ik vindt dat de mensen die er werken goed doen en goed advies geven

1 oktober 2023

Uitstekend

Zeer kundige tandarts, prettig in omgang.

1 oktober 2023

Prima geholpen

Correct

30 september 2023

vriendelijk

oog voor ook ander mankement aan andere kies

30 september 2023

Vriendelijk en deskundig behandeld

Goed begeleid en de volgende stappen uitgelegd

30 september 2023

Vriendelijke en goede behandeling

Personeel is vriendelijk en toont begrip voor problemen bij een behandeling. Behandeling zelf is ...

Lees meer
29 september 2023

vriendelijk

goede uitleg

29 september 2023

Tevreden

Was voor mijn toch even een stap,nadat de tandarts die ik had ,met pensioen is gegaan,maar nu een...

Lees meer
28 september 2023

Vriendelijk en altijd goede service & kwaliteit!

Mijn gezin en ik komen al jaren bij Tandheelkunde Tholen en wij zijn altijd naar alle tevredenhei...

Lees meer
28 september 2023

Vriendelijk en vakkundig

Ieder half jaar is het voor mij weer een uitje om er zelfs 70 km voor te rijden.

28 september 2023

goede zorg

goede zorg en snel komen na het bellen voor een afspraak na tandpijn

28 september 2023

goed ervaring

prima, niet te lang wachten en vriendelijk personeel

27 september 2023

prima behandeling , deskundig en vlot

Half jaarlijkse controle , vlot en deskundig uitgevoerd

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken


Nog géén patiënt bij ons? Meld u dan hieronder aan:

Geslacht:*
BSN (direct invullen versnelt het aanmeldproces):
Staat u onder bewind?:*

 

Kliniek voor Tandheelkunde Tholen
Kaaij 14
4691 EE
Tholen
Do
8:30 - 17:00