Patiënten informatie over de vrije prijsvorming in de mondzorg in 2012
Zoals u wellicht al uit de media heeft vernomen zijn de tarieven van de tandartsen vanaf 2012 vrij.
Dit betekent dat de tandartsen per praktijk op basis van kosten hun tarief kunnen bepalen. Ook zullen de behandelingen omschreven worden zodat u weet wat u krijgt voor een bepaalde behandeling. De behandelingen en de bijbehorende tarieven en omschrijvingen komen in de wachtkamer te liggen en worden op de website gepubliceerd.
Onze tarieven zijn overeenkomend met het gemiddelde tarief van de Nederlandse tandartsen, terwijl u bij ons daarvoor optimale zorg en service ontvangt. Wij bieden u een uitgebreid team, met gespecialiseerde zorg. De Kliniek voor Tandheelkunde Tholen is HKZ gecertificeerd; deze certificering is een waarborg voor goede zorg, optimale infectiepreventie en het gebruik van de juiste behandelmethodes. Uiteraard beschikken wij over de beste tandheelkundige apparatuur en hanteren geen wachtlijst.
Hieronder een antwoord op een aantal veel gestelde vragen:
1. Worden de behandelingen bij de Kliniek voor Tandheelkunde Tholen goedkoper?
Nee, de meeste behandelingen blijven ongeveer op hetzelfde niveau omdat we de prijzen baseren op de kosten van de praktijkvoering.
2. Worden de behandelingen bij de Kliniek voor Tandheelkunde Tholenduurder?
a. Nee, de meeste behandelingen blijven ongeveer op hetzelfde niveau omdat we natuurlijk graag willen dat u
tevreden blijft over onze praktijk en daarom de prijs en kwaliteit willen handhaven, zo niet verbeteren.
b.In het nieuwe systeem zijn alle onderdelen van een vulling in één tarief opgenomen; ook de verdoving, zodat u
op uw nota straks voor een vulling één samengesteld bedrag vindt, welk bedrag een optelsom is van diverse deelverrichtingen.
3. Waarom hebben niet alle tandartsen in Nederland dezelfde tarieven?
a.Niet alle tandartsen hebben dezelfde kosten voor praktijk inrichting
b. Niet alle tandartsen hebben dezelfde specialistische kennis in huis
c. Niet alle tandartsen hebben dezelfde apparatuur in huis
4. Kunnen we met de tandarts onderhandelen? a. We onderhandelen niet over prijzen, omdat we de prijzen hebben bepaald op basis van kosten en er van uit gaan dat ook u kwaliteit belangrijker vindt dan de prijs. b. We hebben met meeste patiënten al lang een vertrouwensband; we vinden het belangrijk deze te continueren zodat u ook in de toekomst met tevredenheid terug kijkt. c. Het zou niet eerlijk zijn dat mensen die goede onderhandelaars zijn, minder betalen dan anderen.
5. Geven jullie ook korting? We geven geen korting. De prijs wordt bepaald door de moeilijkheidsgraad van de behandeling en de gekoppelde tijdsbesteding. Verder natuurlijk door onze bedrijfskosten zoals materiaal, locatie, personeel, opleiding en training, research, om maar eens een paar facetten te noemen. We denken wel graag met u mee om de voor u noodzakelijke behandeling passend te krijgen in uw budget.
6. Geven jullie ook garantie? a. Ja, we geven nu ook al garantie, we zullen dat aangeven per soort behandeling. b. vullingen - 2 jaar garantie c. kronen - 5 jaar garantie, afnemend met 20% per jaar. d. de garantie geldt alleen indien u 2 x per jaar voor controle komt en u de adviezen opvolgt inzake het onderhoud van uw gebit, zoals deze zijn gegeven door de tandarts, mondhygiëniste of preventie assistente indien breuk van een vulling of kroon het gevolg is van een ongeval of onjuist gebruik zal geen garantie van toepassing zijn. e. Beugel behandelingen - op beugelbehandelingen wordt 2 jaar garantie gegeven zolang de retentie apparatuur trouw gedragen wordt; op draadspalken achter de voortanden is de garantie termijn 12 maanden. f. Kanaalbehandelingen - op kanaal behandelingen wordt afhankelijk van de omvang van de ontsteking een prognose gegeven over de haalbaarheid en levensduur van de tand of kies. g.Tandvlees behandelingen - op tandvleesbehandelingen wordt geen garantie gegeven omdat het resultaat voor 80% afhankelijk is van uw eigen mondzorg en inzet.
7. Als ik bij een andere tandarts een behandeling laat uitvoeren omdat deze goedkoper is kan ik dan toch bij jullie kliniek patiënt blijven? Ja, dat is mogelijk, echter behandeling van klachten welke het gevolg zijn van deze behandeling zullen wij bij u in rekening brengen. Op onze eigen behandelingen geven wij natuurlijk service. Wij staan echter wel nog steeds voor u klaar om u te helpen. Hopende dat u de volgende keer weer inziet dat het niet alleen om de prijs gaat maar ook om hoge kwaliteit en de service. Een Miele is ook duur maar als je kijkt hoe weinig kosten er zijn in onderhoud op de lange termijn dan zijn ze zelfs weer de goedkoopste. Voor u is van belang dat u wel de prijs kunt vergelijken maar niet de kwaliteit. Die is echt per tandarts anders. Voor ons is kwaliteit geen toeval maar een optelsom van geprotocolliseerd werken, hoog opgeleid team, research en state of the art toepassen van behandeltechnieken volgens de laatst geldende wetenschappelijke bewijzen.
8. Hanteren alle tandartsen in de Kliniek voor Tandheelkunde dezelfde tarieven? Voor de standaard behandelingen is een vast tarief omdat de kosten voor allen hetzelfde is in dezelfde praktijk. Echter specialistische behandelingen door een implantoloog, een orthodontist , een kindertandarts of een endodontoloog kunnen onder ander door het gebruik van speciale apparatuur soms duurder zijn.
9. Zijn behandelingen uitgevoerd door een mondhygiëniste of preventie assistente goedkoper? Met de prijsbepaling is uiteraard rekening gehouden met opleiding, kennis, ervaring en verantwoordelijkheden van behandelaars.
10. Hoe gaan zorgverzekeraars om met de vrije tarieven? a. Wij hebben daar nog geen zicht op, mogelijk wachten zorgverzekeraars eerst af wat de ontwikkelingen zijn. b. Wij adviseren u zelf contact op te nemen met zorg verzekeraars en daarna met vragen bij ons te komen
11. Worden patiënten van te voren geïnformeerd over de kosten? a. Ja, u wordt via website en in de wachtkamer geïnformeerd over de kosten. b. Ook krijgt u een mondelinge begroting van bedragen boven de € 150,- en schriftelijk op aanvraag.
12. Kunnen patiënten kiezen tussen standaard en specialistische behandeling? Ja, dat kan, wij zullen u bij de behandeling uitleggen waarom wij bepaalde zorg adviseren.
13. Als de zorgverzekeraar tarieven adviseert, wordt dat advies door jullie dan gevolgd? Wij zullen onze tarieven baseren op praktijkkosten en deze zullen mogelijk verschillen van andere kleinere praktijken welke anders zijn geoutilleerd. Daarom kunnen advies tarieven van zorgverzekeraars niet leidend zijn.
